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                                          kontron控創(chuàng)嵌入式工控機(jī)（硬件卡機(jī)）維修處理

控創(chuàng)嵌入式工控機(jī)同許多機(jī)器設(shè)備一樣，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期時(shí)候之后，會(huì)出現(xiàn)一些不同程度的故障問(wèn)題。其中死機(jī)是工控機(jī)故障中較為多見(jiàn)的一種，也是令人很頭疼的事情。死機(jī)也脫離不了硬件與軟件這兩方面，那么，嵌入式工控機(jī)硬件死機(jī)的原因及處理方法是什么？
     控創(chuàng)嵌入式工控機(jī)硬件卡機(jī)狀況1：工控機(jī)在正常運(yùn)用的狀況下，偶然出現(xiàn)死機(jī)且頻繁，或突然死機(jī)后就頻頻呈現(xiàn)。
       控創(chuàng)嵌入式工控機(jī)硬件卡機(jī)狀況2：在進(jìn)行了某種操作或發(fā)作某突發(fā)事件后，就頻頻呈現(xiàn)死機(jī)故障或底子就無(wú)法正常運(yùn)用工控機(jī)了。
        1、運(yùn)用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件或防火墻后死機(jī)：已經(jīng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人版的殺毒軟件裝置在Windows 2000 Server上便會(huì)致使體系不穩(wěn)定，假如需求此類(lèi)軟件，請(qǐng)裝置通過(guò)測(cè)驗(yàn)的企業(yè)版殺毒軟件。
        2、因感染了計(jì)算機(jī)病毒而導(dǎo)致死機(jī)：有些病毒能夠使計(jì)算機(jī)作業(yè)效率急劇下降而形成頻頻死機(jī)。關(guān)于這點(diǎn)，是在體系正常時(shí)把操作體系地點(diǎn)分區(qū)進(jìn)行鏡像備份，到中毒后只需還原一下就行了。
        3、在晉級(jí)BIOS時(shí)呈現(xiàn)意外或晉級(jí)失利或晉級(jí)的BIOS文件已損壞而導(dǎo)致死機(jī)：假如你從來(lái)沒(méi)有有過(guò)BIOS晉級(jí)的經(jīng)驗(yàn)或許硬件不需求晉級(jí)，主張不要這樣做，這是很風(fēng)險(xiǎn)的操作。應(yīng)該把工控機(jī)交給廠商處理。
        4、在對(duì)某硬件設(shè)備進(jìn)行了熱插拔后呈現(xiàn)死機(jī)：對(duì)IDE接口的硬盤(pán)進(jìn)行熱插拔十分簡(jiǎn)單形成死機(jī)，特別是在某些國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)中這一表象更為遍及。但這個(gè)死機(jī)并不會(huì)繼續(xù)太久，一般只需關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)就可將疑問(wèn)解決了。其他，盡管說(shuō)如今有許多設(shè)備都支撐熱插拔，但仍是不要這么做，畢竟關(guān)于電力體系用戶來(lái)說(shuō)“安全”至上。
        5、在對(duì)BIOS設(shè)置進(jìn)行了修改后呈現(xiàn)“死機(jī)”毛病有時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)人員為了提高體系的功用一般對(duì)硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置、形式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)等設(shè)置進(jìn)行了某些過(guò)錯(cuò)的設(shè)置，輕則體系變得不穩(wěn)定而頻頻死機(jī)，重則底子就進(jìn)入不了WINDOWS體系了，更有甚者爽性就開(kāi)不了機(jī)了。關(guān)于無(wú)法再開(kāi)機(jī)的工控機(jī)來(lái)說(shuō)一般只需鏟除BIOS設(shè)置就行了，在BIOS里挑選“Load fail-safe Defaults(低功用)”或許“Load optimized Defaults(高功用)”；關(guān)于在進(jìn)入WINDOWS時(shí)就死機(jī)或常常要求您進(jìn)入“安全形式”，這時(shí)就要查看一下BIOS中有關(guān)硬盤(pán)和CPU的設(shè)置了。
        6、因非正常封閉工控機(jī)而致使死機(jī)：這里所說(shuō)的非法關(guān)機(jī)主要是指直接封閉電源而不必WINDOWS主動(dòng)關(guān)機(jī)，一般一次非法關(guān)機(jī)不會(huì)形成太大的損害，但假如長(zhǎng)時(shí)間非法關(guān)機(jī)就有也許形成體系文件損壞或丟掉，致使在發(fā)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)中、關(guān)機(jī)時(shí)呈現(xiàn)定格，藍(lán)屏等死機(jī)毛病。關(guān)于Windows操作體系來(lái)說(shuō)這點(diǎn)很主要，所以只需通知值班人員準(zhǔn)確關(guān)機(jī)就不會(huì)致使此類(lèi)故障了。
        7、在裝置完某個(gè)軟件后只需運(yùn)轉(zhuǎn)某軟件或運(yùn)用某硬件時(shí)就會(huì)呈現(xiàn)死機(jī)：所裝置的軟件有兼容性疑問(wèn)，和其他軟件或許這個(gè)版本的操作體系有抵觸。例如某些個(gè)人版軟件不適合裝置在服務(wù)器版操作體系上，強(qiáng)行裝置會(huì)呈現(xiàn)此類(lèi)疑問(wèn)。卸載致使藍(lán)屏的軟件，或許裝置該軟件和操作體系兼容性好的版別。一般是在安裝了某個(gè)對(duì)體系要求十分嚴(yán)厲的軟件后才會(huì)呈現(xiàn)此類(lèi)毛病。好不要裝置這個(gè)軟件。假如必需求裝置，能夠試試運(yùn)用其它的非測(cè)驗(yàn)版別，兼容性好的同類(lèi)軟件。當(dāng)然，有一些軟件是因?yàn)樽陨淼哪硞�(gè)主要文件已損壞才會(huì)致使死機(jī)，該類(lèi)情況多見(jiàn)于曾經(jīng)運(yùn)用正常，但通過(guò)一個(gè)突發(fā)事件后就呈現(xiàn)疑問(wèn)了的機(jī)器上，這時(shí)只要卸載該軟件并重新裝置一次就能夠了。
       8、對(duì)操作體系進(jìn)行了某項(xiàng)設(shè)置后就頻頻呈現(xiàn)死機(jī)：對(duì)操作體系進(jìn)行了某項(xiàng)過(guò)錯(cuò)的設(shè)置后常常會(huì)呈現(xiàn)死機(jī)毛病，比方把虛擬內(nèi)存的大小設(shè)置得過(guò)小也會(huì)致使在運(yùn)轉(zhuǎn)大型程序時(shí)死機(jī)。因?yàn)榇祟?lèi)毛病緣由十分好查找——查看虛擬內(nèi)存時(shí)改為“讓Windows 辦理”也就能夠了。
       9、在晉級(jí)更新操作體系后或替換大容量硬盤(pán)后，因內(nèi)存容量不行而導(dǎo)致的死機(jī)：Windows 2000 和大容量的硬盤(pán)對(duì)物理內(nèi)存都有更高的要求，假如內(nèi)存容量不行大的話，就會(huì)因此而發(fā)作死機(jī)毛病，并且該死機(jī)表象一般是沒(méi)有啥規(guī)則的，通常體現(xiàn)多是藍(lán)屏死機(jī)。在理論上內(nèi)存容量應(yīng)不小于硬盤(pán)容量的0.3～1%，假如內(nèi)存容量不能到達(dá)這個(gè)份額的話，需求把內(nèi)存進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)容。
       10、人為地把某動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件、體系的初始化文件、體系文件誤刪去后導(dǎo)致死機(jī)：或無(wú)法發(fā)動(dòng)拓展名為DLL的文件即是動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件，在Windows操作體系中它的效果對(duì)錯(cuò)常主要的，這些文件從性質(zhì)上來(lái)講是歸于同享類(lèi)文件——即一個(gè)DLL文件也許會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需求調(diào)用它；Windows 2000體系在發(fā)動(dòng)時(shí)需求有boot.ini和一些虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)等文件，假如這些文件被誤刪去或遭損壞的話，那么您就進(jìn)不了Windows了，除非運(yùn)用Ghost康復(fù)或許重新裝置體系。
       11、在添加裝置完某硬件或更新某硬件的驅(qū)動(dòng)程序后呈現(xiàn)頻頻死機(jī)：關(guān)于類(lèi)狀況來(lái)說(shuō)，一般是發(fā)作了設(shè)備抵觸疑問(wèn)，如中止、DMA、端口、I/O等呈現(xiàn)抵觸。

關(guān)于第二類(lèi)狀況來(lái)說(shuō)，所裝置的硬件驅(qū)動(dòng)程序有兼容性疑問(wèn)。也許是這個(gè)硬件設(shè)備新裝置的驅(qū)動(dòng)程序因和另一個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序存在抵觸、新驅(qū)動(dòng)程序自身存在疑問(wèn)、新驅(qū)動(dòng)程序與體系的某個(gè)文件存在版別抵觸；裝置了其他操作體系下的驅(qū)動(dòng)程序以致于發(fā)作死機(jī)毛病。因?yàn)橐�發(fā)該毛病的也許性十分多，所以要做相應(yīng)的解決辦法。

上海仰光電子科技有限公司維修領(lǐng)域及流程綜述服務(wù)流程：

 靠前步：首先詢(xún)問(wèn)用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)情況。

 第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類(lèi)故障的原因。

 第三步：打開(kāi)被維修的設(shè)備，對(duì)機(jī)器進(jìn)行一體的清潔，確認(rèn)被損壞的器件， 分析維修恢復(fù)的可行性。

 第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類(lèi)似故障出現(xiàn)。

第五步：與客戶聯(lián)系，出具詳盡檢測(cè)報(bào)告與維修報(bào)價(jià)，征求用戶維修意見(jiàn)，客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。

 第六步：維修內(nèi)容包括排除已知的故障，對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換，對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行完全的清洗和保養(yǎng)等。

 第七步：修復(fù)后對(duì)設(shè)備進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試，完成后發(fā)回客戶，由客戶上整機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

 第八步：在整機(jī)正常工作的情況下，進(jìn)入系統(tǒng)維修時(shí)間 維修時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間5個(gè)工作日左右(可能受特殊元器件采購(gòu)周期影響)； 加急2個(gè)工作日以?xún)?nèi)； 外地客戶酌情考慮設(shè)備的來(lái)往路途時(shí)間。我們承諾為客戶的維修設(shè)備提供三個(gè)月保修時(shí)間。