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  步科觸摸屏維修觸摸無(wú)反應(yīng)故障如下；

故障現(xiàn)象：觸摸無(wú)反應(yīng)

　　現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。

　　原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多。

　　1. 電源線松了/壞了

　　2. 主板出現(xiàn)問(wèn)題

　　3. 觸摸屏硬件損壞哦

　　4. 觸摸控制卡發(fā)生故障

　　5. 觸摸屏驅(qū)動(dòng)不匹配

　　6. 校正錯(cuò)誤

　　解決方法：

　　第一步：觀察觸摸屏信號(hào)指示燈，

　　該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，當(dāng)觸摸屏幕時(shí)，信號(hào)燈常亮，停止觸摸后，信號(hào)燈恢復(fù)閃爍。

　　第二步：信號(hào)燈在沒(méi)有觸摸時(shí)，仍處于常亮狀態(tài)，檢查觸摸屏是否需要清潔，其次檢查硬件所連接的串口號(hào)與軟件，所設(shè)置的串口號(hào)是否相符，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作。

　　第三步：在DOS下運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤的COMDUMP命令

　　運(yùn)行時(shí)在comdump后面加上空格及串口的代號(hào)1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出，有則硬件連接正常，請(qǐng)檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。沒(méi)有則硬件出現(xiàn)故障。故障點(diǎn)待定。

　　第四步：在DOS下運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤中的SAWDUMP命令

　　運(yùn)行程序時(shí)，將詢問(wèn)控制卡的類型、連接的端口號(hào)、傳輸速率，然后程序?qū)�從控制卡讀取相關(guān)數(shù)據(jù)。請(qǐng)注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸數(shù)值為255時(shí)，則是該軸的換能器出現(xiàn)故障，需要維修。

　　覺(jué)得以上步驟比較麻煩的，BVS顯示觸摸屏廠家永興盛為您提供您隨時(shí)返廠維修。

　　第五步：安裝驅(qū)動(dòng)程序第一次校正時(shí)，注意觀察系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)內(nèi)容，“沒(méi)有找到控制板”、“沒(méi)有連接”，根據(jù)提示檢查相應(yīng)部件，如：觸摸屏信號(hào)線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機(jī)連接等。無(wú)法自行解決的，永興盛支持BVS產(chǎn)品返廠保修。

故障現(xiàn)象：一臺(tái)觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。

故障分析處理

　　1.運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開(kāi)始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Capberate按鈕)。

　　2.如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏,請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開(kāi)機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。

　　3.如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過(guò)程中的反射條紋受到輕微破壞,無(wú)法完全修復(fù),你可以反方向(相對(duì)與鼠標(biāo)偏離的方向)等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。

　　4.如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜,您可以打開(kāi)上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

　5.觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。

　　觸摸屏不能校準(zhǔn)的故障分析處理

　　1.如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動(dòng)沖突,請(qǐng)刪除此軟件重新啟動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。

　　2.有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào),請(qǐng)斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

　　3.可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請(qǐng)刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

　　4.有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開(kāi)上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。

鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏某點(diǎn)上

故障分析處理

　　出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒(méi)有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。