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西門子MP377,西門子MP277等觸摸屏常見10大故障解析

觸摸屏( touchscreen)又稱為“觸控屏”、“觸控面板”，是一種可接收觸頭等輸入訊號(hào)的感應(yīng)式液晶顯示裝置，作為一種電腦輸入的設(shè)備，它是目前較為簡(jiǎn)單、方便、自然的一種人機(jī)界面，它賦予了多媒體以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體交互設(shè)備。

相信很多人在使用觸摸屏?xí)r，都遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏面向大眾開放使用的性質(zhì)，其使用頻率高、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)。

下面給大家介紹觸摸屏的一些常見故障的解決與維護(hù)方法：

當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動(dòng)是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)，“Touchser eenControl"中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。

下面通過(guò)一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明觸摸屏故障的診斷處理方法。

1.觸摸屏不準(zhǔn).

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。

[故障分析處理]

這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無(wú)法完全修復(fù)。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序: (開始--程序--MicrotouchTouchware)

1)首次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。

2)每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3)每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4)每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5)每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。

校準(zhǔn)后，校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi)，所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無(wú)需再校準(zhǔn)屏幕。

2.觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長(zhǎng)

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(zhǎng)的時(shí)間才有反應(yīng)。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時(shí)鐘頻率過(guò)低，如屬于這種情況，能更換主機(jī)。

3.觸摸屏局部無(wú)響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無(wú)響應(yīng)。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無(wú)法修復(fù)。

4.觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)觸摸屏，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào)，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低，需要安裝的驅(qū)動(dòng)程序。

5.安裝驅(qū)動(dòng)程序后再次啟動(dòng)觸融摸屏無(wú)響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)觸摸屏，安裝驅(qū)動(dòng)程序后再次啟動(dòng)觸摸屏便無(wú)響應(yīng)。

[故障分析處理]

首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確:如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與C0M2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

6.使用一段時(shí)間后觸摸無(wú)反應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無(wú)反應(yīng)。

[故障分析處理]

1)檢查在YIndows9x的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再?gòu)膶?duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。

2)某些應(yīng)用場(chǎng)合，由于接地性能欠佳，會(huì)因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場(chǎng)，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動(dòng)即可。

3)由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長(zhǎng)期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過(guò)多，阻擋了波的反射條紋，會(huì)造成觸摸屏不能正常工作。對(duì)于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過(guò)顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。對(duì)于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩 ，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

4)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時(shí)瞬間電流過(guò)大，致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。

7.觸摸屏點(diǎn)擊精度下降

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)觸摸屏 ，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。

[故障分析處理]

1)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序. (開始--設(shè)置-控制面板--聲波屏--Capber ate按鈕)。

2)如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏，請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。

3)如果上面的辦法不行，則可能是聲波屏在運(yùn)輸過(guò)程中的反射條紋受到輕微破壞,無(wú)法完全修復(fù)，你可以反方向(相對(duì)與鼠標(biāo)偏離的方向)等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。

4)如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn), 則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋，如果您使用的是KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋，用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面，再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上，右上,右下的換能器不能損壞，然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

5)觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面，觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn)，將其清除即可。

觸摸屏不能校準(zhǔn)

[故障分析處理]

1)如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動(dòng)沖突,請(qǐng)刪除此軟件重新啟動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。

2)有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào)，請(qǐng)斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

3)可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請(qǐng)刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

4)有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被大里的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是KA型機(jī)柜您可以打開上蓋，用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，注意左上,右上,右下的換能器不能損壞，啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。

8.鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上
[故障分析處理]
出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。
9 鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上

[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏，其工作極不穩(wěn)定，有時(shí)能正常點(diǎn)擊，有時(shí)卻無(wú)反應(yīng)。
[故障分析處理]
針對(duì)這種現(xiàn)象，應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，串口及中斷號(hào)是否有沖突。